Saugos ispejimai, susije su NHS Direct 111 pilotais

Po a Impulsas tyrimas atskleide kelis saugos ispejimus vyriausybes NHS 111 pilotai, taip pat isreiske susirupinima, kad GP komisijos nariai yra pasalinami is isleidimo - GPC buvo raginama pareikalauti sustabdyti programa.
Remiantis PCT ir NHS Direct paskelbta informacija, keturi is septyniu 111 pilotu yra devyni rimti netinkami incidentai. Pilotai buvo suprojektuoti taip, kad pacientams butu suteikta vienintele turinio dalis, skirta skubiai pasirupinti, kad butu isvengta ekstremaliu situaciju.
Vienas is pranesimu apie incidenta sudare pacientai, kuriems reikia skubios gydymo ligonineje, - jie buvo informuoti apsilankyti savo seimos gydytojui, o ataskaitoje taip pat pranesta apie atideta greitosios pagalbos siunta del IT gedimo.
Is devyniu incidentu astuonios ivyko pilotai, vadovaujami "NHS Direct", o Sveikatos departamentas reikalauja, kad NHS taptu vietines salies 111 salimi.
Lutone buvo tiriami keturi incidentai, kuriuose 111 nepriklausomybiu ("Zaizdos zmoniu rusiavimo i grupes, atsizvelgiant i ju poreiki gauti greita medicinini gydyma") metu, buvo skelbiami nepriklausomi neakivaizdiniu paslaugu teikimo budai, 3 pacientams buvo pranesta kreipkites i savo gydytoja, neatsizvelgiant i tai, kad reikia "aukstesnio lygio prieziuros". Veliau "NHS Direct" paskelbe, kad "pakeitimai", susije su "apklausos tobulinimu", buvo igyvendinti.
Lincolnsyro pilotas pranese apie panasu incidenta ir konfidencialumo pazeidima, taip pat pranesima apie dar du incidentus Lancashire pilotai, kuri vykdo NHS Direct su Fylde Coast Medical Services ir North West Ambulance Services NHS Trust.
"NHS Direct" vyriausioji slaugytoja Tricia Hamiltonas komentavo:
"NHS Direct imasi apdairaus poziurio, nustatydama ivykius, kuriuos reikia persvarstyti, o tai galetu paskatinti mokymasi ir tobulejima. Kilus susirupinimui, mes isklausome pokalbi ir atliksime incidento perziura, kurioje dalyvaus patyre klinikiniai darbuotojai. pasekmes personalo veiksmams, apie kuriuos praneseme. "
Taip pat atliekamas tyrimas del bandomojo bandymo, kuri vykdo nevyriausybinis gydytojas "Derbyshire Health United". NHS Derbyshire apskritis negalejo komentuoti, kol tyrimas nebus baigtas.
Pasak dr Peter Holden, kuris dirba kaip BMA GP komiteto derybininkas, sie incidentai kelia rizika, kad 111 pacientai bus tiesiogiai nukelti i ligonine.
Jis teige:

"Treniruote turetu atlikti pats geriausiai kvalifikuotas asmuo. Neziurint i tai, kad tarnyba, kuri taip pat yra atsakinga uz darbo valandu pristatyma, atlieka 111 darba ir paklausa. Kai kurie ministro ar politikos vykdytojai yra uzmuse 111 ir griauna ji . Atejo laikas mums pasakyti Vyriausybei, turetumete sustabdyti neviesuju valandu paslaugu pakartotini pirkima ir atsakymus telefonu tol, kol nebus idiegtos klinikines paleidimo grupes ".

Redaktorius Impulsas, Richard Hoey, padare isvada:

"Daugelis is 111 pilotu tinkamai nesusije su esamais uz paslaugas ribojanciomis paslaugomis ir bande patiems pakviesti ivairias pokalbius su darbuotojais, kurie gali buti nepakankamai pasirenge darbui. Taciau blogas triazas sukelia dvi skirtingas NHS problemos, siunciant per daug smulkiu problemu, del kuriu gydytojui nereikia gydymo praktikos, taciau truksta potencialiai rimtu atveju, kuriems gali tekti gydytis ligonineje ".

Parase Petra Rattue